Pomoč in podpora
Vzdrževanje
Ferbit d.o.o.,računalniški inženiring,
Vojkov drevored 14,
6250 Ilirska Bistrica
Pogosta vprašanja
Iskane vsebine ni mogoče najti. Poskusite z drugačnim iskalnim pojmom.
WinPro Online: Portal za stranke je spletni portal namenjen izmenjavi informacij med prevoznikom in njegovimi podprevozniki oz. kupci. Podprevoznikom omogoča pripenjanje dokumentov, kupcem pa vnos določenih postavk na nakladalne naloge in pregled faktur.
Storitve portala lahko koristijo podjetja, katerim je bila v dogovoru s podjetjem OMAHEN-TRANSPORT d.o.o. kot upravljavcem strani, dodeljena šifra partnerja in omogočen dostop.
Pred pričetkom uporabe portala si mora uporabnik ustvariti uporabniški račun. To stori tako, da v levem meniju klikne povezavo Registracija. Ta mu odpre novo stran z obrazcem za registracijo uporabnika.
Vanj uporabnik vnese svoja ime in priimek. Vpisati mora svoj delujoč elektronski naslov, na katerega bo prejel povezavo za potrditev računa.
Zatem si mora izmisliti geslo, ki ga bo uporabljal za prijavo v portal. To mora biti dovolj zapleteno, da ustreza kriterijem, ki so navedeni pod poljem za vnos gesla. Geslo ustreza kriterijem, ko so vse kljukice obarvane zeleno. Nato geslo ponovno vnese za potrditev.
Za konec mora vnesti še šifro partnerja, ki jo je prejel od upravljavca portala OMAHEN-TRANSPORT d.o.o.. Za zaključek postopka registracije uporabnik klikne na gumb Registriraj se. V primeru, da je bil postopek registracije uspešen, bo uporabnik obveščen z zelenim obvestilom na vrhu strani, na svoj e-naslov pa bo dobil sporočilo s povezavo za potrditev računa, v nasprotnem primeru se izpiše rdeče obvestilo z opisom napake.
Vanj uporabnik vnese svoja ime in priimek. Vpisati mora svoj delujoč elektronski naslov, na katerega bo prejel povezavo za potrditev računa.
Zatem si mora izmisliti geslo, ki ga bo uporabljal za prijavo v portal. To mora biti dovolj zapleteno, da ustreza kriterijem, ki so navedeni pod poljem za vnos gesla. Geslo ustreza kriterijem, ko so vse kljukice obarvane zeleno. Nato geslo ponovno vnese za potrditev.
Za konec mora vnesti še šifro partnerja, ki jo je prejel od upravljavca portala OMAHEN-TRANSPORT d.o.o.. Za zaključek postopka registracije uporabnik klikne na gumb Registriraj se. V primeru, da je bil postopek registracije uspešen, bo uporabnik obveščen z zelenim obvestilom na vrhu strani, na svoj e-naslov pa bo dobil sporočilo s povezavo za potrditev računa, v nasprotnem primeru se izpiše rdeče obvestilo z opisom napake.
Pred prvim vstopom v portal mora uporabnik potrditi svoj uporabniški račun s klikom na povezavo, ki jo je prejel na svoj e-naslov ob registraciji. V primeru, da potrditvenega sporočila uporabnik ni prejel, naj se obrne na podporo.
Po potrditvi e-naslova mora uporabnik počakati še na odobritev računa s strani administratorja.
Ko mu administrator odobri račun in dodeli pravice, se lahko uporabnik prijavi v portal. To stori s klikom na povezavo Prijava v levem meniju. Odpre se nova stran z obrazcem za prijavo. Vanj uporabnik vnese svoja e-naslov in geslo, ki ju je vnesel pri registraciji in klikne na gumb Prijava. Če so vneseni prijavni podatki pravilni, bo uporabnik preusmerjen na stran za dokončanje nastavitve računa, v nasprotnem primeru pa bo z rdečim obvestilom obveščen o razlogih za neuspešno prijavo.
Po prvi prijavi mora uporabnik dokončati nastavljanje svojega uporabniškega računa. Portal od uporabnika zahteva, da si nastavi dvofaktorsko avtentikacijo za povečanje varnosti računa in zmanjšanje možnosti zlorab s strani nepooblaščenih oseb. Uporabnik si mora na svoj mobilni telefon oz. drugo napravo, ki omogoča dvofaktorsko avtentikacijo, namestiti eno izmed aplikacij, ki so navedene na strani. Nato skenira QR kodo, prepiše dobljeno 6-mestno šifro v spodnje polje in klikne gumb Zaključi nastavitev.
Po uspešni nastavitvi računa je uporabnik preusmerjen na stran s seznamom nakladalnih nalogov.
Ko mu administrator odobri račun in dodeli pravice, se lahko uporabnik prijavi v portal. To stori s klikom na povezavo Prijava v levem meniju. Odpre se nova stran z obrazcem za prijavo. Vanj uporabnik vnese svoja e-naslov in geslo, ki ju je vnesel pri registraciji in klikne na gumb Prijava. Če so vneseni prijavni podatki pravilni, bo uporabnik preusmerjen na stran za dokončanje nastavitve računa, v nasprotnem primeru pa bo z rdečim obvestilom obveščen o razlogih za neuspešno prijavo.
Po prvi prijavi mora uporabnik dokončati nastavljanje svojega uporabniškega računa. Portal od uporabnika zahteva, da si nastavi dvofaktorsko avtentikacijo za povečanje varnosti računa in zmanjšanje možnosti zlorab s strani nepooblaščenih oseb. Uporabnik si mora na svoj mobilni telefon oz. drugo napravo, ki omogoča dvofaktorsko avtentikacijo, namestiti eno izmed aplikacij, ki so navedene na strani. Nato skenira QR kodo, prepiše dobljeno 6-mestno šifro v spodnje polje in klikne gumb Zaključi nastavitev.
Po uspešni nastavitvi računa je uporabnik preusmerjen na stran s seznamom nakladalnih nalogov.
V primeru, da je uporabnik pozabil svoje geslo za prijavo v portal, lahko zahteva ponastavitev gesla. To stori tako, da v levem meniju klikne na povezavo Pozabljeno geslo.
Odpre se stran z obrazcem za ponastavitev gesla. Uporabnik vanj vpiše svoj e-naslov, ki ga uporablja za prijavo in klikne na gumb Ponastavi geslo. Če je uporabnik vnesel pravilen e-naslov, bo nanj dobil
sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla.
Po kliku na povezavo se odpre stran z obrazcem za ponastavitev gesla. Vanj uporabnik vnese svoje novo geslo in ga potrdi s ponovnim vpisom. Portal tudi tukaj od uporabnika zahteva, da je njegovo geslo dovolj zapleteno in da ustreza kriterijem navedenim pod poljem za vnos novega gesla.
Uporabnik postopek ponastavitve gesla zaključi s klikom na gumb Nastavi geslo. Če novo geslo ustreza kriterijem in je bila menjava uspešna, je uporabnik obveščen z zelenim obvestilom, da se lahko z novim geslom prijavi, v nasprotnem primeru se prikaže rdeče obvestilo z opisom napake.
Po kliku na povezavo se odpre stran z obrazcem za ponastavitev gesla. Vanj uporabnik vnese svoje novo geslo in ga potrdi s ponovnim vpisom. Portal tudi tukaj od uporabnika zahteva, da je njegovo geslo dovolj zapleteno in da ustreza kriterijem navedenim pod poljem za vnos novega gesla.
Uporabnik postopek ponastavitve gesla zaključi s klikom na gumb Nastavi geslo. Če novo geslo ustreza kriterijem in je bila menjava uspešna, je uporabnik obveščen z zelenim obvestilom, da se lahko z novim geslom prijavi, v nasprotnem primeru se prikaže rdeče obvestilo z opisom napake.
Potek dela s portalom se razlikuje glede na vlogo uporabnika. Za vse uporabnike je osrednji del aplikacije stran z nakladalnimi nalogi. Ta se tudi odpre pri vstopu uporabnika v portal. Vsi uporabniki
vidijo seznam nakladalnih nalogov, s katerimi lahko delajo. Ti so privzeto filtrirani na trenutno leto oz. leto, ki je označeno desno zgoraj. Za iskanje in filtriranje nakladanih nalogov lahko uporabnik uporabi filtre kot so: splošno iskanje,
iskanje po posameznih poljih, faza naklada, mesto naklada, datum naklada, mesto razklada in datum razklada.
Uporabnik dokument pripne, tako da izbere želeni nakladalni nalog in spodaj klikne gumb Dodaj. Odpre se obrazec za pripenjanje dokumenta na naklad. S klikom na gumb Izberi datoteko uporabnik s svojega računalnika izbere datoteko dokumenta, ki ga želi pripeti (izbere lahko tudi več datotek hkrati). Poljubno lahko doda tudi opis dokumenta za boljšo preglednost. V primeru, da uporabnik pusti polje Opis dokumenta prazno, se vanj zapiše ime datoteke, ki jo pripenja. Za dokončanje pripenjanja uporabnik klikne na gumb Dodaj dokument. V primeru uspešnega pripetja dokumenta na naklad se obrazec zapre, na vrhu strani se izpiše zeleno obvestilo, tabela dokumentov pa se osveži in prikaže novo dodane dokumente. V primeru, da pride med pripenjanjem do napake, je uporabnik obveščen z rdečim obvestilom z opisom napake.
Uporabnik mora upoštevati naslednje omejitve, ki veljajo pri pripenjanju datotek: skupna velikost datotek ne sme presegati 10 MB, pripenja pa lahko samo datoteke z dovoljenimi končnicami; to so: .png, .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx in .csv. Portal torej omogoča nalaganje slikovnih, Word-ovih, Excel-ovih in PDF datotek.
Omogočeno je tudi urejanje imena in opisa datotek, kot tudi brisanje v skladu z dodeljenimi pravicami uporabnika. Pri kliku na ime datoteke se ta odpre in prikaže v novem zavihku. Uporabnik si lahko ogleda vsebino datoteke tudi s klikom na gumb Predogled. Ta mu v istem zavihu odpre pojavno okno z vsebino datoteke za hiter pregled. Predogled datotek je omogočen samo za slikovne in PDF datoteke, ostale datoteke pa se pri odprtju prenesejo na računalnik, kjer lahko uporabnik z nameščeno programsko opremo, ki podpira branje izbranih datotek, te tudi prikaže.
Datoteke je mogoče tudi direktno prenesti na računalnik. Uporabnik to stori tako, da označi želeno datoteko s klikom na vrstico v tabeli dokumentov, nato pa klikne na gumb Prenesi. Portal omogoča tudi prenos več datotek hkrati. Uporabnik z Windows načinom označevanja (Ctrl + levi klik, Shift + levi klik) označi želene datoteke za prenos in klikne na gumb Prenesi. Datoteke bodo prenesene na uporabnikov računalnik v obliki ZIP arhiva.
Na tabeli pripetih dokumentov je podprta tudi uporaba kontekstnega menija za hitrejše delo. Uporabnik odpre kontekstni meni z desnim klikom na želeni dokument (ali več njih), kjer lahko hitreje dostopa do željenih funkcij.
Uporabniki z vlogo kupca nimajo dostopa do dokumentov naklada. Na strani z nakladalnimi nalogi vidijo samo naloge, s katerimi lahko delajo. Ti so privzeto filtrirani na trenutno leto, prikazani pa so samo nalogi, ki imajo izpolnjeno vrsto prevoza in prazno številko naročilnice. S klikom na puščico navzdol, desno od gumba Počisti filter, se odpre meni, kjer lahko uporabnik izbere prikaz vseh nakladalnih nalogov. Kupec ima možnost urejanja nakladalnih nalogov. Z izbiro želenega nakladalnega naloga in klikom na gumb Uredi desno zgoraj, se uporabniku odpre pojavno okno s podatki urejanega naloga. Uporabnik lahko ureja samo polje 'številka naročilnice'. Klik na gumb Shrani zapre pojavno okno, shrani vnesene podatke naloga in osveži prikaz v tabeli nakladalnih nalogov.
Kupci lahko prikazane nakladalne naloge tudi izvozijo v Excel-ovo oz. CSV datoteko (podatki ločeni s podpičji). To storijo s klikom na zeleni gumb z napisom Izvozi v Excel, ki se nahaja v opravilni vrstici desno zgoraj. Izvozijo se samo določena polja vidnih nakladalnih nalogov. Za filtriranje izpisa naj uporabnik prikaže samo želene nakladalne naloge z uporabo filtrov, ki se nahajajo nad tabelo nakladov.
Delo s portalom v vlogi podprevoznika
Uporabniki z vlogo podprevoznika pod seznamom nakladalnih nalogov vidijo tudi tabelo s prikazom pripetih dokumentov na izbranem nakladalnem nalogu. V opravilni vrstici imajo gumbe, ki omogočajo dodajanje, urejanje, brisanje, predogled in prenos pripetih dokumentov.Uporabnik dokument pripne, tako da izbere želeni nakladalni nalog in spodaj klikne gumb Dodaj. Odpre se obrazec za pripenjanje dokumenta na naklad. S klikom na gumb Izberi datoteko uporabnik s svojega računalnika izbere datoteko dokumenta, ki ga želi pripeti (izbere lahko tudi več datotek hkrati). Poljubno lahko doda tudi opis dokumenta za boljšo preglednost. V primeru, da uporabnik pusti polje Opis dokumenta prazno, se vanj zapiše ime datoteke, ki jo pripenja. Za dokončanje pripenjanja uporabnik klikne na gumb Dodaj dokument. V primeru uspešnega pripetja dokumenta na naklad se obrazec zapre, na vrhu strani se izpiše zeleno obvestilo, tabela dokumentov pa se osveži in prikaže novo dodane dokumente. V primeru, da pride med pripenjanjem do napake, je uporabnik obveščen z rdečim obvestilom z opisom napake.
Uporabnik mora upoštevati naslednje omejitve, ki veljajo pri pripenjanju datotek: skupna velikost datotek ne sme presegati 10 MB, pripenja pa lahko samo datoteke z dovoljenimi končnicami; to so: .png, .jpg, .jpeg, .tif, .tiff, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx in .csv. Portal torej omogoča nalaganje slikovnih, Word-ovih, Excel-ovih in PDF datotek.
Omogočeno je tudi urejanje imena in opisa datotek, kot tudi brisanje v skladu z dodeljenimi pravicami uporabnika. Pri kliku na ime datoteke se ta odpre in prikaže v novem zavihku. Uporabnik si lahko ogleda vsebino datoteke tudi s klikom na gumb Predogled. Ta mu v istem zavihu odpre pojavno okno z vsebino datoteke za hiter pregled. Predogled datotek je omogočen samo za slikovne in PDF datoteke, ostale datoteke pa se pri odprtju prenesejo na računalnik, kjer lahko uporabnik z nameščeno programsko opremo, ki podpira branje izbranih datotek, te tudi prikaže.
Datoteke je mogoče tudi direktno prenesti na računalnik. Uporabnik to stori tako, da označi želeno datoteko s klikom na vrstico v tabeli dokumentov, nato pa klikne na gumb Prenesi. Portal omogoča tudi prenos več datotek hkrati. Uporabnik z Windows načinom označevanja (Ctrl + levi klik, Shift + levi klik) označi želene datoteke za prenos in klikne na gumb Prenesi. Datoteke bodo prenesene na uporabnikov računalnik v obliki ZIP arhiva.
Na tabeli pripetih dokumentov je podprta tudi uporaba kontekstnega menija za hitrejše delo. Uporabnik odpre kontekstni meni z desnim klikom na želeni dokument (ali več njih), kjer lahko hitreje dostopa do željenih funkcij.
Uporabniki z vlogo kupca nimajo dostopa do dokumentov naklada. Na strani z nakladalnimi nalogi vidijo samo naloge, s katerimi lahko delajo. Ti so privzeto filtrirani na trenutno leto, prikazani pa so samo nalogi, ki imajo izpolnjeno vrsto prevoza in prazno številko naročilnice. S klikom na puščico navzdol, desno od gumba Počisti filter, se odpre meni, kjer lahko uporabnik izbere prikaz vseh nakladalnih nalogov. Kupec ima možnost urejanja nakladalnih nalogov. Z izbiro želenega nakladalnega naloga in klikom na gumb Uredi desno zgoraj, se uporabniku odpre pojavno okno s podatki urejanega naloga. Uporabnik lahko ureja samo polje 'številka naročilnice'. Klik na gumb Shrani zapre pojavno okno, shrani vnesene podatke naloga in osveži prikaz v tabeli nakladalnih nalogov.
Kupci lahko prikazane nakladalne naloge tudi izvozijo v Excel-ovo oz. CSV datoteko (podatki ločeni s podpičji). To storijo s klikom na zeleni gumb z napisom Izvozi v Excel, ki se nahaja v opravilni vrstici desno zgoraj. Izvozijo se samo določena polja vidnih nakladalnih nalogov. Za filtriranje izpisa naj uporabnik prikaže samo želene nakladalne naloge z uporabo filtrov, ki se nahajajo nad tabelo nakladov.
Delo s portalom v vlogi kupca
Uporabnik v vlogi kupca ima tudi možnost pregleda faktur in dokumentov faktur. Do strani s seznamom faktur uporabnik dostopa s klikom na povezavo Fakture, ki se nahaja v navigacijskem meniju levo. Na strani se nahajata dve tabeli: tabela faktur in tabela dokumentov fakture, s podobno postavitvijo kot stran z nakladalnimi nalogi. Privzeto so prikazane fakture za trenutno leto. S klikom na želeno fakturo se v tabeli spodaj prikažejo dokumenti izbrane fakture. Portal, podobno kot pri dokumentih nakladalnih nalogov, omogoča predogled, izpis in prenos izbranih dokumentov. Dodajanje, urejanje in brisanje dokumentov na fakturah ni dovoljeno.
Uporabnik lahko tudi ureja svoje podatke računa. Klik na povezavo Račun odpre stran s podatki računa prijavljenega uporabnika. Na tej strani lahko uporabnik spremeni nekatere svoje podatke, kot sta ime in priimek, vklopi ali izklopi dvofaktorsko avtentikacijo, spremeni svoje geslo ali izbriše svoj uporabniški račun.
Spremenjene podatke uporabnik shrani s klikom na gumb Shrani spremembe.
Vsak uporabnik ima možnost, da si zamenja svoje geslo. To lahko stori s klikom na povezavo Račun v levem navigacijskem meniju. Po kliku se odpre stran s podatki računa uporabnika.
Pod poljem Geslo se nahaja gumb z napisom Spremeni geslo. Klik na ta gumb odpre tri nova polja: polje za vnos trenutnega gesla, polje za vnos novega gesla in polje za potrditev novega gesla. Uporabnik mora v polje Trenutno geslo nujno vpisati svoje trenutno geslo, zatem si mora izmisliti novo geslo, ki bo ustrezalo kriterijem določenim spodaj (pod vnosnim poljem). Nazadnje mora uporabnik samo še potrditi svoje novo geslo s ponovninim vpisom v polje Potrdi geslo in kliniti na gumb Shrani spremembe.
Po kliku se bo stran osvežila in izpisala ustrezno obvestilo, ki potrjuje menjavo gesla oz. obvešča uporabnika o napaki.
Pod poljem Geslo se nahaja gumb z napisom Spremeni geslo. Klik na ta gumb odpre tri nova polja: polje za vnos trenutnega gesla, polje za vnos novega gesla in polje za potrditev novega gesla. Uporabnik mora v polje Trenutno geslo nujno vpisati svoje trenutno geslo, zatem si mora izmisliti novo geslo, ki bo ustrezalo kriterijem določenim spodaj (pod vnosnim poljem). Nazadnje mora uporabnik samo še potrditi svoje novo geslo s ponovninim vpisom v polje Potrdi geslo in kliniti na gumb Shrani spremembe.
Po kliku se bo stran osvežila in izpisala ustrezno obvestilo, ki potrjuje menjavo gesla oz. obvešča uporabnika o napaki.